Remote Monitoring & Management (RMM)

Support taken uitvoeren op afstand? Dat kan met remote controle software. Dit stelt IT-professionals in staat om verbinding te maken met desktops en servers om op die manier netwerken te beheren. Remote controle software bespaart reistijd en daarmee geld en middelen. Hierdoor is de software voor veel IT-afdelingen onmisbaar geworden.

Door remote controle software in te zetten kunnen werkzaamheden van IT-professionals efficiënter worden ingericht. Op afstand kunnen zij machines overnemen om support taken uit te voeren. De remote controle technologie is bezig met een transitie en wordt steeds meer een integraal onderdeel van de IT-infrastructuur. Op die manier kan het ingezet worden voor zowel klantondersteuning als communicatietool richting leveranciers en mobiele medewerkers. Remote controle software wordt steeds vaker ingezet om klanten te assisteren, problemen om afstand op te lossen en deze te onderhouden.

Zonder remote controle software groeit het IT-budget exponentieel, daalt de systeem stabiliteit en zijn gebruikers minder tevreden. 



Toepasbare software oplossingen

Klanten aan het woord



Specsaver

"BMC FootPrints is de beste service management oplossing voor het realiseren van een wereldwijde uitbreiding en de wijze waarop verzoeken worden beheerd."

Mirage ICT Services

"Maar belangrijker nog dan geld is de enorme winst in klanttevredenheid die niet in geld valt uit te drukken."

intoto

"LabTech kent veel meer mogelijkheden dan de alternatieven. Het mooie aan LabTech is dat het native Windows is. Dat werkt heel prettig omdat je op een veel dieper niveau zaken kunt instellen.". Patrick Das, eigenaar inToto

PEAK-IT

" Een partner is voor ons even belangrijk als de techniek. Natuurlijk speelt ook de prijs een rol, maar deze is niet doorslaggevend."  - Fred van Slooten, Business Alliance Manager bij PEAK-IT

Standby Automatisering

"het belangrijkste verschil is dat we in het verleden adequaat reageerde op storingsmeldingen en we nu met LabTech Software in staat zijn om proactief in te grijpen en storingen juist voorkomen". - LEON BLOKLAND, CEO VAN STANDBY AUTOMATISERING