Matrix42 Service Management

Matrix42 maakt deel uit van EMERAM Capital Partners. Het hoofdkantoor is in Frankfurt, Duitsland gevestigd. Matrix42 zet zich al meer dan 20 jaar in voor het eenvoudiger en kostenefficiënter inrichten van IT binnen ondernemingen ten behoeve van de medewerkers, het IT-personeel en de ondernemingen zelf. Gartner positioneert Matrix42 in een benchmark van 2017 voor het tweede jaar op rij als beste leverancier voor workspace management. De waarde van de producten en oplossingen van Matrix42 zijn te onderscheiden van andere in lagere IT-exploitatiekosten, efficiënter gebruik van softwarelicenties, lagere werkdruk voor IT-beheerders, eenvoudiger voldoen aan compliance-eisen en tevreden, productieve medewerkers. Daarom vertrouwen meer dan 3.000 organisaties, waaronder BMW, Infineon en Carl Zeiss, elke dag opnieuw op Matrix42.

YouTube: Smarter Workspace - Better Life (3:11)

Matrix42 Service Management Modules

SolutionBuiilder
SolutionBuiilder

Heel eenvoudig zelf uw benodigde applicaties van updates voorzien.  

Service Catalog
Service Catalog

Uw intuïtieve app store binnen uw eigen bedrijf.

Workflow Studio
Workflow Studio

Ontwerp en automatiseer business processen via drag en drop.

Service Desk
Service Desk

Incident, Problem, Change, Serivce Level en Knowlegde Management.

Vragen? Bel ons, wij helpen u graag. Tel +31(0)88 0079300 of laat u terugbellen.

Serview gecertificeerd

Matrix42 is uitgeroepen tot een van meest voornaamste oplossingen in de categorie van Service Management voor IT (ITIL) en hierbij benoemd tot gecertifieerde tool voor ITIL en PRINCE2 compliant oplossingen.

Bron: SERVIEW Certified Tool

Omvat 8 processen

Incident, Problem, Change, Service level, Knowlegde Management, plus Service Asset Management & Configuratie, een Service Portfolio en Service Catalog center voor de meest complete en perfecte service richting uw klanten. ITIL v3 en ITIL 2011 gecertificeerd.

Bron: PinkVerify 2015

Beste in zijn klasse

Volgens de ITAM review, biedt Matrix42 een van de eerste passende oplossingen voor ITSM die ook volledig integreert met de meest voorkomende IT asset management omgevingen van bedrijven, en om deze reden is deze oplossing benoemd tot ‘Beste in zijn klasse’

Bron: ITSM Review 2016

Service Management voor IT-afdelingen en meer

Voor Facility
Voor Facility

Gebroken scherm, een diaprojector die niet werkt? Geen probleem met Matrix42 Service Management

Voor de Fleet
Voor de Fleet

U kunt bijvoorbeeld de provisioning of orders in kaart brengen maar ook goedkeuringen geven voor de aanvraag van een nieuwe laptop

Voor HR
Voor HR

Het aannemen en onboarden van personeel is één van de processen die u volledig automatisch kunt inrichten.

Voor IT
Voor IT

Meer dan Incident, Problem en Change Management – ITSM maakt van uw IT-afdeling een professionele service provider  

Lees meer over Matrix42 Service Management 


Smart Device management
Download Whitepaper

Bekijk hier de whitepaper over Smarter service management for smarter devices en ga ook slimmer om met al uw apparaten.  

Download Whitepaper
How to become MSP
Download Whitepaper

Download hier de whitepaper om al uw service problemen te voorkomen ‘van Firefighter to serviceprovider’

Download Whitepaper
Case Study: Renesas
Download Casestudy

Download hier de case study over Renesas en krijg meer inzicht in de toepassingen van Matrix42 binnen een organisatie

Download Casestudy
Vragen? Bel ons, wij helpen u graag. Tel +31(0)88 0079300 of laat u terugbellen.
Matrix42
Panda Security
FastViewer
ConnectWise
BMC
Awingu