Automatiseer de processen voor alle assets binnen uw IT-service.

Automatiseer de processen voor alle assets binnen uw IT-service.

Voor het automatiseren van processen binnen IT-services moeten alle assets binnen de organisatie worden afgestemd op de infrastructuur van de servicedesk. Door een goede integratie tussen assets en infrastructuur kan het IT-team namelijk alle diensten beter aansluiten bij de benodigdheden en wensen van de gebruikers. Dit wordt vandaag de dag steeds complexer met de huidige technologieën van mobiele applicaties en cloud computing. 

Met BMC FootPrints bent u voorbereid op deze ontwikkelingen en kunt u uw servicedesk omzetten naar asset proces integratie en automatisering.   

In deze casus komt naar voren in wat voor situatie organisaties zitten, wanneer zij hun IT-services verder willen automatiseren en integreren. Met meerdere tools en meerdere vendors die een oplossing bieden om uw servicedesk in te richten is het vaak lastig een keuze te maken. De casus geeft hierbij overwegingen om vooral te kijken naar de gebruikers en wat zij nodig hebben maar vooral wat ze verwachten van de servicedeks.    

 Simplicity to ITSM System Administration
Download E-book

Download deze BMC whitepaper over Bringing a New Level of Simplicity to ITSM System Administration

Download E-book
Automatiseer de processen voor alle assets binnen uw IT-service.
Download Whitepaper

Download de casus om te zien hoe u al uw IT-processen kunt automatiseren.

Download Whitepaper

Klanten aan het woord



Specsaver

"BMC FootPrints is de beste service management oplossing voor het realiseren van een wereldwijde uitbreiding en de wijze waarop verzoeken worden beheerd."

Mirage ICT Services

"Maar belangrijker nog dan geld is de enorme winst in klanttevredenheid die niet in geld valt uit te drukken."

intoto

"LabTech kent veel meer mogelijkheden dan de alternatieven. Het mooie aan LabTech is dat het native Windows is. Dat werkt heel prettig omdat je op een veel dieper niveau zaken kunt instellen.". Patrick Das, eigenaar inToto

PEAK-IT

" Een partner is voor ons even belangrijk als de techniek. Natuurlijk speelt ook de prijs een rol, maar deze is niet doorslaggevend."  - Fred van Slooten, Business Alliance Manager bij PEAK-IT

Standby Automatisering

"het belangrijkste verschil is dat we in het verleden adequaat reageerde op storingsmeldingen en we nu met LabTech Software in staat zijn om proactief in te grijpen en storingen juist voorkomen". - LEON BLOKLAND, CEO VAN STANDBY AUTOMATISERING